智能外呼機器人是如何實現人機交互的?

發布時間:1970-01-01 人氣:569

品牌電話營銷系統

AI智能電銷系統銷售和客服時代,開發了智能電銷系統代替人工打,智能出站呼叫智能呼出系統無需人工撥號,智慧交流真實語音交互,智能識別客戶意圖,準確回答客戶問題,智能轉移勞動力智能轉移,人機合作,客戶轉化率。

電銷電話系統-電銷系統是什么?,從收集到的潛在客戶信息數據和老客戶歷史訂購信息數據來看,AOFAX呼叫系統嵌入在業務運營系統(BSS)、客戶關系管理系統(CRM)、商業智能系統(BI)甚至大數據分析系統中。

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現今幾乎銷售產品的行業都在做電話銷售,電話銷售從來都是人口密集型崗位,永遠處于缺乏狀態,員工流動性大,流失率也大,每年都在不斷的招聘,培訓,工作單調乏味,激情不持久,電話接通率低,意向客戶少,成單率低,最后員工離職,再招聘,再培訓。無疑讓公司浪費大量的人力物力。

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電銷電話系統-電銷系統是什么?,從收集到的潛在客戶信息數據和老客戶歷史訂購信息數據來看,AOFAX呼叫系統嵌入在業務運營系統(BSS)、客戶關系管理系統(CRM)、商業智能系統(BI)甚至大數據分析系統中。

哪個行業比較適合?"我在這個行業中使用效果會怎么樣?"微型電話——AI系統,能為企業用戶提供系統同時可對接多條線路,廣泛應用于各行各業:如房地產:房源推廣,顧客邀請,周末活動邀請等;只要設置好與該樓盤有關的語音信息,系統就能智能引導業主看房,購房。

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智能電銷外呼機器人是款通過精準語音平臺,群呼潛在客戶群體,并模擬銷售精英溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。

電銷機器人在普通呼叫系統基礎上加入了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項人工智能技術,通過智能外呼,自動應答來代替人工接打電話,達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類等等營銷服務目的,提升客戶體驗、提高營銷效率、優化運營成本、助力企業降本增效。

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坐席掛斷電話后,通過使用大數據預測呼叫速率來自動選擇下個用戶,例如通過分析過去的呼叫速率,如號碼是否空、斷電狀態、固定/電話本地等,目前我相信很多銷售人員都會遇到自己的碼經常被屏蔽的問題,旦被屏蔽,就很難解封了。

電銷電話系統,報告工具出站銷售模塊提供的報告包括忙音率、連接率、準確率、成功率、失敗率、成功率、成功率、平均通話時間、平均后處理時間、平均連接等待時間、平均未連接等待時間、座席平均流量處理時間、出站流量。

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