外呼系統并發什么意思（什么是外呼系統?）

本文目錄一覽：

• 1、并發是什么意思并發解說
• 2、能夠簡單說一下外呼體系是什么嗎？
• 3、并發是什么意思 并發解說

并發是什么意思并發解說

1、并發，在操作體系中，是指一個時間段中有幾個程序都處于已發動運轉到運轉結束之間，且這幾個程序都是在同一個處理機上運轉，但任一個時間點上只要一個程序在處理機上運轉。

2、在聯系數據庫中，答應多個用戶一起拜訪和更改同享數據的進程。SQLServer運用確定以答應多個用戶一起拜訪和更改同享數據而彼此之間不發生抵觸。

能夠簡單說一下外呼體系是什么嗎？

外呼體系能夠進步職工的功率和專業性，更好的辦理電話、進步電話的利用率和安全性，加強內部人員的協作和辦理，還能夠增加客戶滿意度和粘性，終究提高事務成單率和企業歸納競爭力。AOFAX(企釘)外呼分紅一般外呼和語音群呼兩種：

1、一般外呼：人工撥號、坐席外呼、點擊外呼、守時外呼、預覽外呼。

坐席外呼：簡練坐席外呼界面，支撐電腦鍵盤、軟鍵盤和導入號碼等方法外呼;

點擊外呼：在通話列表和記載中心界面，點擊客戶號碼完成一鍵外呼;

預覽外呼：體系將客戶號碼分配給坐席后，坐席可在作業界面進行預覽式外呼;

守時外呼：增加守時外呼提示，體系會主動提示坐席，及時與客戶進行交流;

2、主動群呼：批量群呼、語音類群呼、語音按鍵采集等。

批量群呼：批量導入客戶數據后主動群呼，客戶接聽后轉給坐席分機，坐席拿起話機即可與客戶進行交流。群呼可裝備呼叫時間、并發數、失利重撥次數、指定通道等參數;

語音群呼：導入錄制好的內容，體系依據批量導入的號碼主動進行告訴和宣揚;

語音告訴：向客戶播映語音提示，客戶按1鍵可播映具體內容;

按鍵群呼：向很多客戶播映預設的語音內容，客戶覺得有愛好按1鍵轉坐席;

外呼調研：向客戶播映調研語音，客戶依據提示按鍵后，體系主動采集按鍵信息;

并發是什么意思 并發解說

1、并發，在操作體系中，是指一個時間段中有幾個程序都處于已發動運轉到運轉結束之間，且這幾個程序都是在同一個處理機上運轉，但任一個時間點上只要一個程序在處理機上運轉。

2、在聯系數據庫中，答應多個用戶一起拜訪和更改同享數據的進程。SQL Server 運用確定以答應多個用戶一起拜訪和更改同享數據而彼此之間不發生抵觸。